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時計修理に関する規約

腕時計

■時計をお預かりしました時点で、下記修理規約をご了承頂いたものと判断させて頂きますので必ずご確認ください。

修理保証について

  • オーバーホール完了後、内装部品については6ヶ月の修理保証期間があります。

  • 修理明細が保証書になりますので、大切に保管してください。御提示いただけない場合は保証適応出来ません。

  • 修理保証期間であっても部品交換が必要な場合、部品代は御負担いただきます。

  • 電池交換・部分修理に保証期間はありません。

部品等について

  • クォーツウォッチのオーバーホールには、電池交換を含みます。

  • 交換済み部品の返却はおこなっておりません。

※当店は防水テストの実施はしておりません。

修理保証対象外について

  • 不適切なお取扱い(無理な操作、落下や衝撃、高温、水入りなどお客様の過失)による故障や破損。

  • 非防水時計で汗やほこり等が原因となる故障。

  • 外装部品(リューズ・プッシュボタン・針・文字盤等含む)及びゼンマイについての切断・損傷等の不具合。回路故障等。

  • 非純正部品(ジェネリックパーツ)が使われ、これが原因となる故障。

  • 品質又は機能上、問題がないと弊社の技術者が判断した現象。

  • お預かり時、既に発生していた瑕疵で修理を承わっていない部分の修理。

  • 経年変化による機能低下や変質。(全般、文字板、針、ケース、ブレスレット等の変色やサビ等)

  • 電池の液漏れ、腐食の著しい時計。

  • 弊社以外での修理、改造等手を加えた場合。

  • 弊社で確認して異常が確認できなかった場合。

  • 修理箇所とは関係の無い箇所の破損。

  • 弊社発行の修理保証書を紛失してしまった場合。

  • 見積内容を御客様の希望で変更した場合。限定修理に変更した場合。特別値引き対応した修理。

修理対応不可について

コピー品、模造品、改造品

  • 上記理由で修理対応不可が判明した場合、送料着払いにて返却させていただきます。

お預かり品のお渡しについて

  • 完了品は1ヶ月以内に受け取りをお願いします。

  • 修理保証期間は、完了日から起算します。

完了後、2ヶ月以上の長期保管については保管料を請求させていただくことがあります。
また、半年以上お引き取り頂けない場合は、所有権を放棄されたものとみなし、弊社にて処分させて頂きます事をご了承下さい。

補償

弊社に起因する修理後の不具合は、原則として修理対応とさせていただきます。修理対応が出来ない場合は、お客様と弊社双方に利害関係のない第三者に時計の査定額算出依頼をし、弁済額の上限といたします。その弁済額は上限を10万円までとします。

本規約は、弊社が予告なしに変更できるものとします。

以上、本規約にご同意いただいた上でサービスのご利用をお願いいたします。

中区大須の時計修理専門店

開化堂時計修理センター

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